Algemene voorwaarden 5Soaps
E-mail: info@5soaps.nl
Website: 5soaps.nl
Artikel 1 – Definities
1. 5Soaps: 5Soaps, gevestigd te Breda, KvK-nummer 97075035.
2. Klant: degene met wie 5Soaps een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: 5Soaps en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,
bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens
5Soaps.
2. 5Soaps en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is
afgesproken.
3. 5Soaps en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of
van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van 5Soaps zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders
vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod
of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het
aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij 5Soaps en de Klant dit
schriftelijk afspreken.
Artikel 4 – Prijzen
1. 5Soaps hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals
administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. 5Soaps mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen
altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die 5Soaps niet kon
voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de
overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De Klant heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een
prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 5 – Monsters en modellen
1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan
geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij
schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model
overeenstemmen.
Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn
1. 5Soaps mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het
afgesproken bedrag verlangen.
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 1 maand na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die 5Soaps hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat
indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn
heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat 5Soaps aan de Klant een
aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. 5Soaps mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een
zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 – Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag 5Soaps de wettelijke rente per
maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is,
waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en
eventuele schadevergoeding betalen aan 5Soaps.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor
buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag 5Soaps zijn verplichtingen opschorten totdat de
Klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de
Klant, zijn de vorderingen van 5Soaps op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door 5Soaps, dan
moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 – Retentierecht
1. 5Soaps kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij
zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van 5Soaps heeft betaald, tenzij
de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld
moet betalen aan 5Soaps.
3. 5Soaps is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van
zijn retentierecht.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
1. 5Soaps blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen
van 5Soaps met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief
vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd in lid 1 kan 5Soaps gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken
terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden,
verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
4. Wanneer 5Soaps gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de
overeenkomst ongedaan gemaakt en mag 5Soaps van de Klant schadevergoeding, gederfde
winst en rente eisen.
Artikel 10 – Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij de Klant, tenzij anders wordt afgesproken.
3. Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag 5Soaps zijn
verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
4. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate
levering niet aan 5Soaps kan tegenwerpen.
Artikel 11 – Levertijd
1. De levertijden van 5Soaps zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan
geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord gegeven offerte aan 5Soaps door
5Soaps schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.
3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken
wanneer 5Soaps later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan
maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer 5Soaps niet binnen 14 dagen kan
leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en 5Soaps iets anders hebben
afgesproken.
Artikel 12 – Verpakking en verzending
1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en 5Soaps schriftelijk iets anders
hebben afgesproken.
2. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de
Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in
ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij 5Soaps niet aansprakelijk stellen voor
eventuele schade.
3. Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare
beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan
5Soaps. Doet de Klant dit niet, dan kan hij 5Soaps niet aansprakelijk stellen voor eventuele
schade.
Artikel 13 – Garantie
1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een
ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
2. De garantie geldt niet:
– in het geval van normale slijtage
– voor schade ontstaan door ongevallen
– voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
– voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
– wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een
overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch
en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die
het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 14 – Klachten
1. De klant moet een door 5Soaps geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk
onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs
mocht verwachten, dan moet de Klant 5Soaps daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand
na het vaststellen van de tekortkoming.
3. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming,
zodat 5Soaps hierop gepast kan reageren.
4. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant
en 5Soaps.
5. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat
5Soaps andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 15 – Ingebrekestelling
1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan 5Soaps.
2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling 5Soaps ook daadwerkelijk op
tijd bereikt.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid 5Soaps
1. 5Soaps is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is
veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer 5Soaps aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die
verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. 5Soaps is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of
schade aan derden.
4. Wanneer 5Soaps aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door
een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering
gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het
(gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een
catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of
opschorting.
Artikel 17 – Vervaltermijn
1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van 5Soaps vervalt 12 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het
bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 18 – Ontbinding
1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer 5Soaps toerekenbaar tekortschiet in
de nakoming van zijn verplichtingen tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt
vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door 5Soaps nog mogelijk, dan kan ontbinding pas
plaatsvinden nadat 5Soaps in verzuim is.
3. 5Soaps mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn
verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer
5Soaps kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te
nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 19 – Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van 5Soaps door de Klant niet
aan 5Soaps kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
– stroom-, elektriciteits-internet-, computer- of telecomstoringen
– computervirussen
– stakingen
– overheidsmaatregelen
– vervoersproblemen
– slechte weersomstandigheden
– werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor 5Soaps 1 of meer verplichtingen naar
de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat 5Soaps kan
nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd,
mogen zowel de Klant als 5Soaps de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels
ongedaan maken.
5. 5Soaps hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet
wanneer 5Soaps hiervan voordeel heeft.
Artikel 20 – Wijziging algemene voorwaarden
1. 5Soaps mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag 5Soaps altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal 5Soaps zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de
onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 21 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar
blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van 5Soaps is exclusief bevoegd om
kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en 5Soaps, tenzij de wet iets anders
bepaalt.
Opgesteld op 28 mei 2025